SMASH MATE HESABINIZI SİLİN
Bu sayfadan hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırdıysanız da bu sayfayı kullanabilirsiniz — yeniden yüklemenize gerek yoktur.
Talebiniz alındığı anda tüm cihazlardaki oturumunuz kapatılır, bildirimleriniz durur ve profiliniz diğer oyunculara görünmez olur. Hesabınız ve kalan kişisel verileriniz 28 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre fikrinizi değiştirmeniz içindir: 28 gün dolmadan uygulamaya tekrar giriş yaparsanız silme talebi iptal olur. Süre dolduktan sonra işlem geri alınamaz.
Ardından hesabınıza nasıl giriş yaptığınıza göre aşağıdaki yollardan biriyle kimliğinizi doğrulayın.
Hesabınızı Google ile oluşturduysanız şifreniz yoktur. Onay kutusunu işaretleyin, aşağıya DELETE yazın ve Google ile giriş yapın.
UYGULAMADAN SİLMEK İSTERSENİZ
Smash Mate uygulamasında Ayarlar → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Sonuç aynıdır; bu sayfa yalnızca uygulamaya erişemeyenler için ek bir yoldur.
APPLE İLE GİRİŞ YAPIYORSANIZ
Apple ile oluşturulan hesapların şifresi yoktur ve bu sayfadan giriş yapılamaz. Hesabınızı uygulamadaki Ayarlar → Hesabı Sil adımından silebilirsiniz; onay için DELETE yazmanız istenir. Uygulamayı kaldırdıysanız ve yeniden yükleyemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden support@smashmate.tr adresine yazın; talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
NE SİLİNİR, NE ANONİMLEŞTİRİLİR, NE SAKLANIR
- Silinir: hesap ve profil bilgileriniz, profil fotoğrafınız, doğum tarihiniz, telefon numaranız, konumunuz, tercihleriniz, bildirim ve cihaz kayıtlarınız, oturum anahtarlarınız, kayıtlı aramalarınız, takip ve engelleme ilişkileriniz, anket yanıtlarınız.
- Anonimleştirilir: başkalarının ekranlarında görünmeye devam eden kayıtlar — maç ve turnuva geçmişi, sıralamalar, değerlendirme puanları ve sohbet mesajları. Adınız yerine “Silinen kullanıcı” görünür; mesaj ve yorum metinleri kaldırılır.
- Saklanır: rezervasyon ve ödeme kayıtları gibi hukuken saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar, kişisel içerikleri temizlenmiş hâlde. Saklama süreleri için Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’na bakın.
SORUNUZ VARSA
Silme işlemi tamamlanmadan önce bir sorunuz olursa ya da bir tesisin sahibi olduğunuz için hesabınızı silemiyorsanız support@smashmate.tr adresinden bize yazın. Talepleriniz KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.