SMASH MATE ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

İşbu Çerez Politikası, KAPLANS BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne (“Smash Mate” veya “Şirket”) ait web sitesi (https://www.smashmate.tr/) ve mobil uygulamada kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu Politika, Smash Mate KVKK Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz bir parçası ve tamamlayıcısıdır.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri veya kullandığınız uygulamalar tarafından cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve hizmetin iyileştirilmesi gibi amaçlarla kullanılır. Bu Politikada “çerez” ifadesi; piksel, SDK, yerel depolama (local storage) ve mobil tanımlayıcılar gibi benzer teknolojileri de kapsar.

2. ÇEREZLERİ KİM YERLEŞTİRİR?

• Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan Smash Mate tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Analitik, altyapı ve bildirim hizmeti aldığımız tedarikçiler tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

3.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler — Onay gerektirmez

Platformun temel işlevlerinin çalışması için mutlaka gereklidir; bunlar olmadan oturum açma, rezervasyon ve güvenlik işlevleri çalışmaz. Hukuki sebebi, KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ve m.5/2-f (meşru menfaat — güvenlik) olup açık rıza gerektirmez.

• Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
• Güvenlik ve sahtekârlık önleme (ör. bot/oturum güvenliği)
• Yük dengeleme ve temel işlevsellik

3.2. İşlevsel Çerezler — Onaya tabi

Tercihlerinizi (dil, konum, görünüm) hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir.

3.3. Analitik / Performans Çerezleri — Onaya tabi

Platformun nasıl kullanıldığını anonim/agrege biçimde ölçerek hizmeti iyileştirmemizi sağlar (ziyaret edilen ekranlar, hata kayıtları, kullanım süresi).

3.4. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri — Onaya tabi

İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve duyuruların gösterilmesi amacıyla kullanılır. Yalnızca açık onayınızla çalıştırılır.

Onay esası: Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler, yalnızca ilk girişte gösterilen çerez yönetim aracı (onay paneli) üzerinden verdiğiniz onaya istinaden çalıştırılır. Onay paneli; çerez kategorileri bazında granüler (ayrı ayrı) seçim imkânı sunar ve “Tümünü Reddet” seçeneği, “Tümünü Kabul Et” seçeneğiyle aynı adımda ve eşit görünürlükte yer alır; hiçbir onay kutusu önceden işaretli gelmez. Onayınızı dilediğiniz zaman aynı panelden veya cihaz/tarayıcı ayarlarından geri alabilirsiniz.

4. KULLANILAN BAŞLICA ÇEREZLER (ÖRNEK TABLO)

(Tablo örnek niteliğindedir; güncel çerez listesi onay panelinde yer alır.)

5. MOBİL UYGULAMADA TANIMLAYICILAR

Mobil uygulamada, çerezlere ek olarak cihaz tanımlayıcıları, push bildirim token'ları ve SDK tabanlı teknolojiler kullanılabilir. Bildirim ve analitik izinlerini cihazınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

6. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ

• Onay paneli: Analitik, işlevsel ve pazarlama çerezlerini panelden açıp kapatabilirsiniz.
• Tarayıcı ayarları: Çoğu tarayıcı, çerezleri silmenize veya engellemenize olanak tanır. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, platformun temel işlevlerini kullanılamaz hâle getirebilir.

7. ÇEREZLER VE KİŞİSEL VERİLER

Bazı çerezler kişisel veri içerebilir veya kişisel verilerle ilişkilendirilebilir. Bu kapsamda işlenen verilere ilişkin haklarınız, işleme amaçları ve hukuki sebepler Smash Mate KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Analitik veriler mümkün olduğunca anonim/agrege biçimde işlenir.

8. DEĞİŞİKLİKLER VE İLETİŞİM

Smash Mate, işbu Çerez Politikası'nı mevzuat veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: hello@smashmate.tr / kaplansbilgi@hs01.kep.tr.

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir.